Secrétaire Administratif Polyvalent en Alternance H/F - Formasup

Présentation de l'entrepriseNotre entreprise, spécialisée dans le nettoyage et la préparation esthétique de véhicules (automobiles, utilitaires, etc.), propose des services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) polyvalent(e).Missions principalesSous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de :* Accueillir les clients (physiquement et par téléphone)* Gérer les prises de rendez-vous et le planning des interventions* Assurer le suivi administratif des dossiers clients* Éditer les devis et les factures* Effectuer le classement et l'archivage des documents* Gérer les courriers et les emails* Assurer le suivi des paiements et relances si nécessaire* Participer à la gestion quotidienne de l'entrepriseCDD en alternance, soit en contrat d'apprentissage soit de professionnalisation

Experience: 1 An(s)Compétences: Techniques de gestion administrative,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Organiser des déplacements professionnels,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Enseignement supérieurListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Gestion de l'emploi du temps
• Logiciels bureautiques
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Traitement du courrier