Secrétaire Administratif Polyvalente en Alternance H/F - France Travail

Présentation de l'entreprise

Notre entreprise, spécialisée dans le nettoyage et la préparation esthétique de véhicules (automobiles, utilitaires, etc.), propose des services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) polyvalent(e).

Missions principales

Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de :

* Accueillir les clients (physiquement et par téléphone)
* Gérer les prises de rendez-vous et le planning des interventions
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients
* Éditer les devis et les factures
* Effectuer le classement et l'archivage des documents
* Gérer les courriers et les emails
* Assurer le suivi des paiements et relances si nécessaire
* Participer à la gestion quotidienne de l'entreprise

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Organiser des déplacements professionnels,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Gestion de l'emploi du temps
• Logiciels bureautiques
• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier