Charge de Clientele H/F - Ras 1320
- Intérim
- Ras 1320
Les missions du poste
Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des relations clients avec expertise et professionnalisme.
Travail uniquement le samedi.
Mission sur Auterive et Labarthe sur Lèze
- Accueil du Public, orientation vers les automates,
- Délivrance des colis, courriers,
- Encaissements,
- Gestion des virements,
- Suivi des comptes clients,
- Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales.
Formation et expérience
Dans le cadre de ce poste de Chargé(e) de clientèle (H/F), nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) du baccalauréat (vous devez pouvoir fournir une copie du diplôme).
- Maîtrise des outils informatiques
- Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans la relation client, dans le domaine commercial et/ou de la banque appréciée
- Compétence avérée dans la gestion du stress en situations complexes,
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Relation client
- Gestion du stress
- Analyse des besoins client
- Français
- Empathie