Agent d'Accueil État Civil et Élections - Mairie de Noe H/F - Communes

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services avec laquelle vous travaillez en étroite collaboration, le(la) Chargé(e) d'accueil l'agent d'accueil assure un accueil physique et téléphonique de qualité, oriente les usagers vers les services compétents et participe au bon fonctionnement administratif de la collectivité. Il assure diverses tâches administratives et de gestion du courrier..1. Accueil et secrétariat- Accueil et renseignement du publico Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniqueso Gérer le degré d'urgenceo Renseigner et orienter les administrés vers le service, compétent interne ou externe à la collectivitéo Noter les messages et demandes des administrés et les transmettre au service concernéo Prendre les rendez-vous du maireo Gérer les demandes de location de bennes et de salles- Courriero Réceptionner et enregistrer le courriero Gérer la GEDo Traiter les courriels : répondre ou recevoir, filtrer et transmettre les courriers informatiqueso Participer aux missions d'assistance aux affaires générales traitées par la direction- Gestion administrativeo Enregistrer et assurer le suivi des demandes d'attestation d'accueil, assurer les recensements du citoyen- Logistique de l'accueil de la collectivitéo Réceptionner les livraisons prévues et en informer les destinataireso Organiser et ranger l'accueil : classement, étiquetage, affichage, gestion des stocks (cerfas, dépliants, etc...), archivage, etc...2. Etat civil- Accueilo Renseigner les administrés sur les démarches à effectuer pour les dossiers d'état civil et de population (carte nationale d'identité, dossier de mariage, pacs, baptême, changement de prénom, changement de nom, duplicata de livret de famille etc...)- Etablissement des actes d'Etat civil et suivi des registreso Assurer la délivrance des acteso Réceptionner et instruire les dossiers suivants : transcription de décès et reconnaissance, transcription de décès.o Participer à la veille juridique- Autres missionso Réceptionner et classer les inscriptions pour la restauration scolaire et commande des repas cantineo Gestion de la liste électorale

Compétences techniques- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur environnement- Bonne connaissance du statut de la fonction publique territoriale- Maîtrise des outils informatiques- Capacités relationnelles, rédactionnelles et organisationnellesCompétences relationnelles- Capacité relationnelle- Avoir le sens du travail en équipe et de manière transversale- Autonomie et sens des initiatives- Aptitudes organisationnelles- Capacité à être force de proposition- Sens du service public, de la discrétion et de la confidentialité

• GED
• Travail en équipe
• Veille juridique
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Traitement du courrier
• Force de proposition