Téléconseiller Secteur Automobile H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair
- Intérim
- les Interimaires Professionnels Tertiair
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice call center motivé(e) pour une mission en intérim de 2 semaines, dans le secteur automobile, spécialisée dans la prise de rendez-vous pour les commerciaux et les services de l'entreprise.Vos principales responsabilités :Appels sortants et entrants pour contacter des clients ou prospects et planifier des rendez-vous avec l'équipe commerciale ou les services concernés ;Prise de rendez-vous qualifiés pour visites d'atelier, essais, ventes ou servicesQualification des besoins clients et mise à jour des informations dans le CRM ou outil interne ;Suivi des appels, confirmation et relance des rendez-vous si nécessaire ;Accueil téléphonique professionnel et information clients sur les services ou offres automobiles ;35h entre 7h30 et 18h Bonne aisance téléphonique et sens du service clientCapacité à travailler par objectifs de prise de rendez-vousMaîtrise des outils informatiques de baseDynamisme, organisation et rigueur
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Compétences: Techniques de vente par téléphoneQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Dynamisme
- Analyse des besoins client
- Techniques de vente
- Gestion des rendez-vous
- CRM
- Permanence téléphonique
- Appels sortants