Téléopérateur Secteur Automobile H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair
- Intérim
- les Interimaires Professionnels Tertiair
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice call center motivé(e) pour une mission en intérim de 2 semaines, dans le secteur automobile, spécialisée dans la prise de rendez-vous pour les commerciaux et les services de l'entreprise.
Vos principales responsabilités :
Appels sortants et entrants pour contacter des clients ou prospects et planifier des rendez-vous avec l'équipe commerciale ou les services concernés ;
Prise de rendez-vous qualifiés pour visites d'atelier, essais, ventes ou services
Qualification des besoins clients et mise à jour des informations dans le CRM ou outil interne ;
Suivi des appels, confirmation et relance des rendez-vous si nécessaire ;
Accueil téléphonique professionnel et information clients sur les services ou offres automobiles ;
35h entre 7h30 et 18h
Bonne aisance téléphonique et sens du service client
Capacité à travailler par objectifs de prise de rendez-vous
Maîtrise des outils informatiques de base
Dynamisme, organisation et rigueur
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Dynamisme
- Analyse des besoins client
- Techniques de vente
- Gestion des rendez-vous
- CRM
- Permanence téléphonique
- Appels sortants