Chargé de Relation Commerciale H/F - Temana

Temana est une école de référence dans les métiers de l'esthétique et du massage bien-être depuis 17 ans. Plus de 2 500 apprenants formés par an, partout en France. Nous structurons aujourd'hui notre force commerciale pour aller chercher les marches que nous ne travaillons pas encore dont le commercial est la pièce maitresse de cette ambition.Vous êtes le premier interlocuteur d'un prospect déjà intéressé. Votre mission : comprendre son projet, qualifier ses besoins, trouver la bonne offre et conclure. Vous travaillez sur un flux entrant qualifié - vous n'avez pas à générer les leads, vous avez à les transformer.

Vos missions
Traiter les appels et demandes entrantes : qualification, conseil sur l'offre, gestion des objections, closing
Relancer les prospects chauds et les dossiers en attente de décision
Développer le panier moyen par l'upsell - modules additionnels, upgrades de parcours, options de certification
Assurer la complétude et la conformité des dossiers clients avant transmission
Mettre à jour HubSpot en temps réel - statuts, historiques, prochaines actions
Contribuer ponctuellement a des campagnes sortantes confiées par le Responsable des Ventes

Le profil que nous recherchons
A l'aise à l'oral : vous transformez une conversation en projet et un projet en inscription
Sens de l'écoute et du conseil : vous comprenez vite et positionnez la bonne offre
Rigueur et suivi : vous ne laissez pas tomber un dossier à mi-chemin
Orientation résultats : vous avez envie de voir vos chiffres progresser
Aisance CRM (HubSpot ou équivalent) : vous tracez naturellement
Goût pour le bien-être et la formation : comprendre ce qu'on vend, ça change tout
Ce que nous proposons

CDI -Temps plein
Poste basé sur site-100% présentiel
Fixe + variable non plafonné (25ke/an brut + 11ke/an brut-en moyenne)
Locaux récents et environnement dynamique en forte croissance
Prime individuelle sur chaque produit conclu, sans plafond

Experience: 2 An(s)

Compétences: Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.