Assistant Conduite d'Activité H/F - 31

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.Notre agence Adéquat Toulouse tertiaire recrute un Assistant conduite d'activité F/H pour une mission 1 mois évolutive située à Colomiers pour son client spécialisé en télécommunications.

Vos futures missions :
Assurer la gestion des appels entrants et sortants (clients et équipes internes), analyser les demandes et garantir leur bonne prise en charge dans le respect des procédures Suivre les interventions : planification, information client en cas de modification, support aux équipes terrain, contrôle des comptes rendus et validation des dossiers et de la facturation Gérer les réclamations et litiges clients, en apportant des solutions adaptées et en veillant à la satisfaction Intervenir en soutien sur les situations complexes ou conflictuelles, en collaboration avec les équipes de planification et de relation client Assurer le suivi des activités et la mise à jour des outils internes (système d'information) Garantir la qualité de service dans le respect des délais et des procédures Accompagner et former les nouveaux collaborateurs (tutorat)