Agent d'Accueil H/F - 31

SCOP AU BOULOT- Agence d'emploi présente à Bordeaux, Toulouse, Auterive, Cazères et Limoux, propose de nombreuses missions (Intérim, CDD, CDI). Forte de nombreuses années d'expérience notre équipe met en relation chaque jour les entreprises en recherche de talents et les candidats à la recherche d'un boulot épanouissant.
Aujourd'hui, nous avons besoin de redonner du sens au travail et cela commence par des actes simples qui vont dans le sens de ce que nos clients et nos candidats attendent, alors « Tous au boulot ! » .Vous aimez le contact client, savez expliquer des sujets techniques simplement et gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers
- Informer et accompagner sur les contrats, abonnements et démarches liées à l'électricité
- Traiter les demandes administratives et techniques de premier niveau
- Gérer les situations conflictuelles ou les réclamations avec professionnalisme
- Assurer le suivi des dossiers et la coordination avec les équipes techniques
- Participer à la relation commerciale et à la satisfaction des usagers

CONTRAT :
35h
8h30-12h00/13h30-17h00
Du Lundi au Vendredi