Responsable d'Exploitation H/F - 31

Acteur reconnu du transport de personnes à mobilité réduite, notre structure opère plusieurs agences sur le territoire du Sud-Ouest. Notre mission : garantir une mobilité fiable, sécurisée et inclusive aux publics fragiles, en assurant un service de qualité auprès des collectivités, établissements médico-sociaux et partenaires institutionnelsRattaché(e) à la Direction des opérations, vous pilotez et coordonnez l'activité de plusieurs agences du secteur Sud-Ouest. Vous êtes responsable du bon déroulement de l'exploitation, de la qualité de service, de la performance économique et de la dynamique managériale des équipes locales.

Vos responsabilités

- Encadrer, accompagner et animer les équipes opérationnelles (chefs d'équipe, planificateurs, conducteurs).
- Garantir la qualité du service, la sécurité et la conformité aux engagements contractuels.
- Optimiser l'organisation des exploitations : planification, gestion des ressources, suivi des indicateurs.
- Piloter la rentabilité des agences : suivi des coûts, optimisation des tournées, analyse des marges et des écarts.
- Accompagner les managers intermédiaires dans leur montée en compétences et dans la gestion du quotidien.
- Participer au développement de l'activité et à la réponse aux appels d'offres.
- Représenter l'entreprise auprès des collectivités et partenaires locaux.