Technicien Informatique Multi-Site H/F - 31

Vous intégrerez une structure à taille humaine, reconnue pour son expertise technique et la diversité de ses projets. L'organisation valorise l'autonomie, la collaboration et l'amélioration continue, dans un contexte où les technologies évoluent rapidement et où les équipes sont pleinement impliquées dans la transformation numérique.Rejoignez une entreprise en pleine évolution où la modernisation des outils et la qualité du support utilisateurs sont au coeur des enjeux. Vous interviendrez au sein d'une DSI dynamique, avec un rôle clé dans la mise en oeuvre et le maintien opérationnel des environnements utilisateurs.

* Assurer l'administration, le paramétrage et l'exploitation des environnements utilisateurs (postes de travail, téléphonie, matériels audio/vidéo), sur le siège ainsi qu'une usine à 45 minutes de route de Toulouse, 2 jours par semaine.
* Appliquer les processus internes et garantir le respect des règles de sécurité, notamment celles relatives aux systèmes d'information.
* Réaliser les tests techniques et participer aux validations fonctionnelles des nouveaux outils ou évolutions.
* Coordonner ou assurer le déploiement des solutions après validation en environnement pilote.
* Dispenser les formations de premier niveau et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils.
* Gérer les applications et composants liés à l'environnement PC, en maintenant la documentation et la base de connaissances.
* Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs, des chefs de projets et des équipes d'exploitation.
* Interagir avec les prestataires externes en charge du support, de la maintenance et des services associés.