Assistant Commercial en Concession H/F - 31

Le poste

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour sa concession de Muret (31).
Véritable pilier administratif et commercial du site, vous accompagnez les équipes de vente et assurez un accueil et un suivi client irréprochables.
Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client, êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions simultanément.

Vos missions

Accueil & relation client
Gérer les appels téléphoniques, la transmission des messages et les prises de rendez-vous des vendeurs
Assurer l'accueil physique et renseigner les clients en l'absence des vendeurs
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients tout au long du processus
Remonter les réclamations clients à votre responsable
Gestion commerciale & administrative
Exploiter les commandes clients : enregistrement informatique, approvisionnement, affectation et modification des véhicules
Veiller à la bonne tenue des dossiers commerciaux
Effectuer les déclarations d'achat auprès de la Préfecture
Immatriculer les véhicules
Assurer le suivi des véhicules en lien avec le préparateur
Effectuer la facturation et/ou la livraison des véhicules
Renseigner les carnets de garantie
Vérifier le paiement intégral des factures
Suivre les dossiers de financement et relancer les clients si nécessaire
Assurer le reporting commercial demandé par le Responsable de site
Mettre à jour le planning de livraison

Livraison & services complémentaires :

Assurer l'accueil physique des clients lors de la livraison des véhicules
Encaisser les factures conformément aux procédures internes et autoriser la sortie des véhicules après mise en main
Effectuer les commandes internes à l'atelier
Assurer, le cas échéant, les contrats de locations de Véhicules

Travail du mardi au samedi.
Diplôme en commerce, gestion, administration ou équivalent (Bac +2 minimum)

Première expérience sur un poste similaire appréciée
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM)
À l'aise avec la gestion administrative : devis, factures, suivi des commandes
Sens aigu de l'organisation et de la rigueur
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
Réactivité, polyvalence et bonne gestion des priorités