Agent Administratif et Accueil Pole Sénior - Ccas de Cugnaux H/F - 31

La commune de Cugnaux (près de 20 000 habitants) a fait du « Bien vieillir » un objectif majeur de sa politique à destination des Aînés.
La Direction Cohésion Sociale et Solidarités gère un ensemble de services dédiés aux Seniors : un service autonomie à domicile (SAD), un service de portage de repas à domicile, un service d'animations et une résidence autonomie - Résidence Loubayssens.

Missions principales :
Gestion de l'accueil :

- Accueil téléphonique et physique du SAD et du portage de repas
- Enregistrement statistique de l'activité liée au SAD et au portage de repas (nouvelles demandes, Tableau de bord des appels et passages)
- Gestion des courriers relatifs au SAD et au portage de repas
- Gestion des demandes et informations des bénéficiaires et agents du SAAD en l'absence de la responsable du SAD
Appui technique et administratif auprès de la responsable du lieu ressources seniors en matière de :
- Suivi des budgets et des conventions de partenariat
- Compte rendu de réunions
- Enquêtes de satisfaction auprès des publics seniors
- Rapport d'activité du relais séniors
- Gestion de la régie de recettes de la Coupe d'Or

Suivi des demandes d'aides sociales
- Vérification des dossiers et des pièces justificatives
- Constitution des dossiers et envoi au Conseil Départemental
- Mise en place d'un tableau de suivi des demandes
Missions secondaires :
- En cas d'absence de la responsable du SAD :
- Facturation des interventions
- Gestion des demandes et informations des bénéficiaires et agents du SAD (organisation des remplacements en cas d'arrêt maladie d'une aide à domicile, gestion des annulations des interventions par les bénéficiaires)
- En cas d'absence de l'agent d'accueil de la Coupe d'Or :
- Accueil général du service physique et téléphonique
- Gestion de l'espace d'accueil

Profil souhaité et qualités requises :
- Formation Bac +2 en gestion du secteur social ou médico-social (BTS SP3S ou équivalent)
- Expérience souhaitée en secrétariat / accueil dans le secteur social ou médico-social
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Power point, Internet)
- Capacité à appréhender de nouveaux logiciels (logiciel de gestion des plannings)
- Connaissance des outils de gestion comptable et financière
- Connaissance du public senior
- Capacité relationnelle dans le respect de la confidentialité
- Capacité organisationnelle, adaptabilité, diplomatie, rigueur, réactivité et prise d'initiatives
- Titulaire fonction publique au grade d'adjoint administratif territorial