Accueil Service Après-Vente Concession H/F - 31

Ticket restaurant et prime intéressement et participationRattaché au Responsable Après-vente, vous serez notamment en charge de :

L'optimisation d'une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;

L'établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;

Vous préparez les interventions en ouvrant les ordres de réparation, en éditant les documents obligatoires et en commandant les pièces nécessaires.

Vous accueillez les clients à l'atelier, les orientez vers le bon service et veillez à leur offrir une expérience fluide et agréable.

La réception des appels téléphoniques et l'orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

En tant que maitre d'orchestre vous gérez le flux de la réception après-vente.