Gestionnaire SAV H/F - 31

Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire basé à Colomiers dans la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Après-Vente en intérim.Vos missions
- Traiter les demandes clients par téléphone ou e-mail ;
- Suivre les réclamations et dossiers litige ;
- Coordonner les actions avec les services internes concernés ;
- Rédiger des rapports d'activité réguliers ;
- Contribuer à l'amélioration des process SAV.

Pré-requis
- Bac +2 en commerce ou équivalent ;
- Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation client ;
- Organisation, méthode et rigueur.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
- Sens du service client et aisance relationnelle ;
- Autonomie et esprit d'initiative ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2300 € - 2600 € par mois